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运营经验分享|增加用户的活跃度的6大手段
 

  促活在指与老客户建立了一种稳定的客户关系之后,提高平台上留存的用户的活跃度。

  在吸引用户进入产品的时候,我们就必须先做到建立基础的数据监控以及细分,为用户贴上标签。

  进行周期性数据分析,促活之前,你要知道你面对的人群是处在什么阶段的用户。结合用户的生命周期。根据标签、数据、用户的生命周期制定方案。

  利用后台的统计功能,按需求层次推送针对性文案制定针对性的活动。通过一次次的活动和文案筛选就能不断的筛选用户。

  关怀是针对特定的人群定制的,投放给全部用户(包含男性)就失去了这一特性。而用户对无关自己的消息会没有兴趣,也容易失去用户。很多的产品都是是一个私密的一对一端口,进行营销时一定是“我和你”的沟通,当用户感觉你和他是朋友甚至亲人在单独交流,就一定能增加了用户黏性,这样也就增加了用户的活跃度。

  某产品经常分享一些时政点评类的消息,有时一些消息比较敏感。很容易被删除,为了规避这种情况顺便吊起用户的好奇心,他们开发了“阅后即焚”的功能,每天的每条消息只能够看一次,不能分享,第二次点击进入就会显示“已焚”。这样用户时不时就会想要去“刷”一下。用户就自然而然对这个公众号产生了“依赖”,不能分享也规避了敏感新闻的风险。

  人人都是产品经理(是以产品经理、运营为核心的学习、交流、分享平台,集媒体、培训、社群为一体,全方位服务产品人和运营人,成立8年举办在线+期,线+场,产品经理大会、运营大会20+场,覆盖北上广深杭成都等15个城市,在行业有较高的影响力和知名度。平台聚集了众多BAT美团京东滴滴360小米网易等知名互联网公司产品总监和运营总监,他们在这里与你一起成长。


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