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如何通过社群让社交电商平台流量暴涨?
 

  在流量红利逐渐消失的后电商时代,“以人为本、产品是桥梁、社交是口碑”的社交电商成为最热门、最多讨论的电商模式。发端于2014年的社交电商,在2018年成为“风口”,并以裂变式的成长速度令人瞩目,进而成为资本追捧的“香饽饽”。搭建个社交电商平台是大势所趋,很多人担心的是社交电商平台的流量问题。社交电商平台如何运营推广才能让流量暴涨?

  在社交电商的运营中,社群发挥着重要的功能。小猪电商称,可以通过社群帮助社交电商引流,可以把社群当作社交电商的营销场景,社群也可以做好用户的留存和会员管理。

  要做好社交电商最重要的就是人脉,如果你的好友比较少,精准客户又不多,那么东西再好也是白搭。我们一定要找到适合我们产品的精准人群,把客户引过来,让客户主动来加我们,而不是到处去加别人。

  刚上线的社交电商没有流量怎么办,可以通过社群引流圈粉,招募精准用户,招募合伙人主都离不开社群。

  刚上线的社交电商可以通过定位在新媒体平台招募粉丝,比如我们是偏女性人群的社交电商,可以先做好社群的定位,然后把社群的招募活动和社群二维码发布到,微博、贴吧、自媒体平台、朋友圈、QQ群招募相关领域的人群。通过赛选可以把精准用户导入到微信和公众平台,可以在社群、公众平台、微信朋友圈同时推广活动给潜在用户,激活用户下单。

  如果我们在招募粉丝的时候用的是基础社群,也就是交流群、学习群,通过这个基础群我们找到精准用户在分化出,会员群、折扣群、福利群通过不同维度激活用户复购。在社交电商中有个比较关键的就是分销合伙人,我们同样可以通过社群招募分销合伙人,比如我们建立了基础群、营销群加起来有50个左右,然后在这些群里我们在招募分销合伙人。

  合伙人可以直接通过社交电商平台申请入住成为分销店主,通过自购省钱分享赚钱,通过分享帮助社交电商平台获取更多的流量和销量。

  小猪电商(微信ID:xiaozhu_cms)称,社交电商营销体系,其实就是对用户运营的深度解剖,须掌握五个步骤:获取、激活、留存、变现、推荐,重点考虑三个维度:拉新(获取+激活=拉新)、变现、留存。

  (1)社交电商营销的角度考虑,通过拉新增加新客户资源,普遍可以用“干货内容、拼团活动”,拉新客户的渠道可以选择“自媒体做内容传播、社交工具做沟通、社群做粉丝裂变”;(2)通过活动拉新,比如在社群或者朋友圈发布拼团、秒杀等活动,这种属于是利益驱动拉新,用优惠福利吸引客户进入我们的社交电商平台;

  (3)无论利益渠道驱动拉新,还是干货价值驱动拉新,前提都要先建立信任背书(百度百科、百度词条、公众平台、抖音、头条),再通过内容宣传和社交工具沟通与建立认知,让用户知道我们是谁、做什么的。

  通过干货内容、福利活动拉新获取用户以后,如何快速变现?这就需要一套社交电商激活变现系统。

  新人专享的营销活动设定,是通过新人优惠劵、首单特价、限时秒杀等活动刺激用户下单体验。一般新人专享环节的活动商品利润都比较低,只能实现让客户转化下单、激活体验,若想增加客单价还要设定满额减和满单减;

  要实现利润空间和单价及客单量的增长,有必要设计一套满减系统。满减营销活动,主要针对以及下过单的复购客户,如一件商品设定第二件半价,或者满额减。

  社交+电商,社交是基础,电商是变现手段。利用销售者的个体信用和社交资源,去完成电商变现。是电商+社交,电商是基础,社交是获客手段和促进决策手段。利用感兴趣或购买者的社交圈层,去让信息流有体外扩散的能力,利用消费者的体验、评价去促进消费者社交圈的购买欲望实现交易。

  不论是公众订阅号还是服务号,现在的阅读量明显下降,尤其是刚注册的新号。但有了社群作为流量场景我们就可以为公众平台导流,假如我们通过新媒体平台和社交裂变有了50个X500人的群,那就有25000个裂变的用户,同时可以把这些用户导入公众号。

  我们来描述个场景:在社交电商运营的时候,通过公众号输出内容结合社群做引爆传播。

  通过公众号输出社交电商平台的营销活动,通过文章挂载小程序作为商品载体,然后推送活动到社群。

  一是可以直接激活社群用户下单,二是可以通过社群用户作为引爆点,分享内容到社交空间扩散传播引爆社交电商。

  社交+电商,朋友圈代购、网红带货、KOL代言、代售;电商+社交,如拼多多、小红书、逻辑思维等。社交电商营销,微信生态并不是唯一渠道,其他内容社交平台也可以持续输出,如微博、最右、bilibili等。

  完成拉新营销系统和变现营销系统,必须考虑如何留存。社交电商在运营中有一个工作比较重要 ,那就是锁客,通过社交电商平台获取用户和积累了大量的老客户以后,可以专门针对会员建立会员群。同时在社交电商平台做一个会员专享区,每天在社群推送会员专享的商品,专享的折扣,以及专享的福利优惠卷激活会员用户提升粘性和复购率,帮助社交电商平台提升销量。

  社交电商会员系统特权专享,是指针对会员活动、商品和服务,让会员有优越感,有归属感,享受各自折扣福利,达到平台用户长期留存的目的。


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