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弓请大神之一条张晴:论第一生活美学电商平台
 

  “朱先生的朋友圈最近被一篇《中产阶级那些难以启齿的烦恼》的文章刷屏了。朱先生随手转发了这条文章,并配以文案……28万的地毯,针织密度是掉不进零食碎屑的。”(引自《GQ实验室》)

  本弓斗胆猜测这朱先生的地毯或许就购买自“一条生活馆”,而打动他的也或许就是一段兼具内容与美的3分钟视频。

  时至今日,创业仅仅4年的“一条”已成为影响力生活方式媒体,也是中国目前发展最迅猛的中产阶级生活美学电商平台,用户高达3500万。

  是的,2018第三届中国新媒体千人峰会进入倒计时了,我们的弓请大神系列也已经来到了第三集。本集我们请来的便是媒体企业化的典范、无数新媒体人心中的电商模范、内容电商巨头“一条”合伙人张晴。她不仅是资深的媒体人,也是成功的新媒体创业者,更是酷帅酷帅的马拉松跑者。

  中产的烦恼虽然不断,但其消费力早已被验证。“一条”从一开始就将中产作为目标用户,为什么呢?

  张晴:一条的创始团队是十多年主流生活杂志的总编、副总编,杂志时代报道的就是这类人群的生活方式,这是我们擅长也喜欢的领域。

  张晴:新中产确实喜欢新潮和美好的东西。他们追求的是高性价比的产品,品质第一位。他们的审美在提高,对于有设计感的高颜值产品有强烈需求。

  在以优质内容吸引众多粉丝之后,“一条”开始了内容电商之路,二者之间比重如何平衡?

  张晴:不存在“平衡”的说法,无非就是内容也要硬,电商也要硬,两手都要硬。

  张晴:没有,因为我们的内容比之前更好看了。如果一定要说流失,也是很少一部分“只希望平台永远提供免费的内容、而绝不接受你做电商”的用户。可这不符合商业逻辑:我们每一条视频的投入非常大,只有具备充沛的经济实力,才可以反过来保证更优质内容的持续产出——这才是理性的、良性的生态。

  张晴:选题精、拍摄复杂,我们每一天都以月刊封面故事的标准来要求头条的内容。每一条视频从报选题到播出,平均耗时3周;每一条3分钟视频,素材量近10小时;每一条3分钟视频的800字旁白来自15000字的嘉宾采访原稿……为了拍摄一个3秒钟的星空延时镜头,导演裹着棉被在澳洲的荒野拍摄了10小时。

  张晴:很简单,就是产品力要够硬。我们花了大量的时间挑选出全球最值得推荐的高性价比日用美物,节约了用户选择商品的时间成本。时间成本也是新中产考量的一个重要因素。

  张晴:改变供应链薄弱的唯一办法,就是向品牌方证明平台的销售实力。2年前我们卖过一本客单价168元的怪咖书《S》,用了我们创始人再三修改的文稿,转化效果惊人,2天卖出25000本。这个案例在出版界炸了锅。

  张晴:“一条”是代销模式。没有仓储、没有库存,我们负责全球挑选高性价比的日用高频好物,让几千万对美物有强烈需求的中产用户和几千个国内外优质品牌找到了彼此。

  张晴:线下店这几年经历了很大的转变,那些客单价巨高、营业员高冷守着门口,让人望而却步的奢侈品店已经没了往昔的光环。而一些重体验、重良品的美好小店则越来越多地涌现。

  张晴:一条的产品,尤其是那些职人匠人的作品,单纯看照片无法感知到它的肌理之美、器形之美。只有在线下店,拿在手上把玩,才能更大激发拥有它的欲望。对于产品的品质、颜值,我们充满自信。

  张晴:线下店的流量是宝贵的。在线下店看到美物后,用户可以通过扫描二维码,发现一个更巨大的购物平台,这就是线上到线下的魅力。

  本届大会主题是“媒体企业化和企业媒体化”,“一条”在媒体企业化的转型上可谓相当成功,团队成员多达600人,分享下目前的团队构成?

  张晴:“一条”主要有三个业务部门:内容、广告、电商。其中电商部门员工占三分之二,一方面由于技术平台属于自建,技术人员较多,另一方面电商服务的内容团队较多,高达100多人,所有产品均由我们测评、拍摄、撰写原创文章。


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